Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation (les « CGU ») régissent l’utilisation du site heatmeup.app et de l’application mobile heatmeUp (ensemble, le « Service »), édités par HMU Technologies (l’« Éditeur »), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

En accédant au site ou en installant l’application, tu reconnais avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGU. Si tu n’acceptes pas tout ou partie des CGU, tu dois cesser d’utiliser le Service et désinstaller l’application.

1. Description du Service

heatmeUp est un journal personnel. Il te permet de consigner tes rencontres (amicales, amoureuses ou sexuelles), d’y associer des informations de contexte et de suivre ta santé sexuelle. Le Service comprend notamment :

• un formulaire d’ajout de rencontres (date, plan ou les deux), avec des champs optionnels et personnalisables ;
• des fiches par personne, un calendrier, des événements (soirées avec date et lieu), une carte des lieux et des statistiques par période ;
• un module santé optionnel : suivi de la PrEP (à la demande, quotidienne ou injectable), rappels de dépistage, de traitement ou de DoxyPEP, déclaration d’IST et aide à la notification des partenaires ;
• des fonctions de confidentialité : verrouillage par code et biométrie, mode incognito par catégories, secousse pour masquer ;
• une sauvegarde et une restauration par fichier CSV.

Le Service fonctionne sans compte utilisateur. Les données que tu saisis sont stockées localement sur ton téléphone ; le journal est conservé dans le stockage chiffré fourni par le système d’exploitation. L’Éditeur n’a pas accès à ces données.

À ta demande, le Service peut s’appuyer sur des services tiers techniques, par exemple un service de cartographie pour la recherche d’adresses, ou le site externe previensmoi.fr pour prévenir anonymement un partenaire. Ces services tiers sont régis par leurs propres conditions.

heatmeUp n’est pas un dispositif médical. Il n’a pas vocation à établir un diagnostic, à recommander un traitement ni à assurer un suivi médical.

2. Conditions d’accès et public visé

Le Service est réservé aux personnes âgées d’au moins 16 ans.

• En utilisant heatmeUp, tu déclares avoir au moins 16 ans. Si tu as moins de 18 ans, il t’appartient de vérifier que l’utilisation de l’application est compatible avec les règles applicables dans ton pays et, le cas échéant, avec l’autorité parentale.
• Tu t’engages à ne pas utiliser le Service pour collecter ou partager des données concernant des personnes mineures.
• Tu ne dois pas utiliser le Service si la loi de ton pays interdit ce type d’outil ou de contenu.

3. Avertissement médical

heatmeUp est un outil de suivi et d’organisation personnelle. Il ne remplace en aucun cas une consultation médicale ni le suivi par un·e professionnel·le de santé.

• Les informations, rappels, suggestions, fenêtres de protection ou de risque et statistiques affichés dans l’application sont calculés à titre indicatif. Ils peuvent être incomplets, approximatifs ou erronés.
• Aucun contenu de l’application ni du site (y compris les guides) ne constitue un avis, un diagnostic ou une recommandation médicale personnalisée.
• En cas de doute, de symptôme, de prise de risque ou d’urgence, contacte sans délai un médecin, un centre de dépistage (CeGIDD), un service d’urgence ou le numéro d’urgence de ton pays.
• Tu restes seul·e responsable de l’interprétation des informations fournies et des décisions relatives à ta santé.

4. Tes responsabilités

Tu es seul·e responsable de l’utilisation que tu fais du Service, des données que tu y enregistres et de leurs conséquences. Tu t’engages notamment à :

• protéger l’accès à ton appareil (code, biométrie) et, si tu le souhaites, activer le verrouillage proposé par heatmeUp ;
• ne saisir que des informations que tu acceptes de conserver sur ton propre téléphone et, lorsque c’est pertinent, informer les personnes concernées de l’usage que tu fais de leurs données ;
• ne pas utiliser heatmeUp pour harceler, menacer, humilier ou nuire à quiconque, ni pour conserver ou diffuser des contenus illégaux ou non consentis ;
• ne pas utiliser l’application pour surveiller ou contrôler une autre personne sans son accord ;
• sauvegarder régulièrement tes données grâce à l’export CSV : la suppression de l’application, un changement d’appareil ou une réinitialisation peuvent entraîner leur perte définitive.

L’Éditeur n’ayant pas accès aux données stockées sur ton téléphone, il ne peut pas restaurer des informations supprimées ou perdues.

5. Usages interdits

Il est strictement interdit d’utiliser le Service pour :

• collecter, stocker ou partager des contenus sexuels impliquant des personnes mineures ou ne disposant pas de leur pleine capacité juridique ;
• enregistrer ou diffuser des images, vidéos ou informations sans le consentement des personnes concernées, notamment à des fins de chantage, de harcèlement ou de diffusion non consentie ;
• tenter de contourner, désactiver ou altérer un mécanisme de sécurité, de chiffrement ou de contrôle d’accès de l’application ou du système d’exploitation ;
• désassembler, décompiler, reproduire ou modifier le code de l’application au-delà des exceptions prévues par la loi ;
• utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses.

En cas d’usage manifestement illicite porté à sa connaissance, l’Éditeur pourra prendre toute mesure appropriée, y compris la coopération avec les autorités compétentes.

6. Propriété intellectuelle

Les marques, logos, graphismes, interfaces, textes et plus généralement tous les éléments composant le Service, à l’exception des contenus que tu enregistres toi-même, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de l’Éditeur ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification ou réutilisation non autorisée de tout ou partie du Service est interdite sans accord écrit préalable de l’Éditeur.

7. Gratuité et achats intégrés

À la date de mise à jour des présentes CGU, le Service ne propose aucune fonctionnalité payante.

Si des achats intégrés ou des abonnements venaient à être proposés, ils seraient présentés clairement dans l’application avant tout achat, et :

• les paiements seraient traités exclusivement par les plateformes de distribution (Apple App Store, Google Play) ; l’Éditeur n’aurait jamais accès à tes données bancaires ;
• les conditions de facturation, de renouvellement et de résiliation seraient celles des plateformes concernées, gérables depuis les réglages de ton compte Apple ou Google ;
• sauf disposition légale contraire, les demandes de remboursement seraient à adresser aux plateformes, selon leurs politiques.

Les présentes CGU seraient alors mises à jour en conséquence.

8. Données personnelles

Le traitement de tes données personnelles, y compris les données relatives à la santé et à la vie sexuelle, est décrit dans la politique de confidentialité. En utilisant le Service, tu reconnais en avoir pris connaissance.

9. Limitation de responsabilité

Dans la limite maximale autorisée par la loi, l’Éditeur ne pourra être tenu responsable d’aucun dommage indirect (notamment perte de données, de chance ou atteinte à la réputation) résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Service.

L’Éditeur ne garantit ni l’absence d’erreur, de bug ou d’indisponibilité, ni l’exactitude des informations affichées (rappels, calculs de protection, statistiques, contenus). Il t’appartient de vérifier toute information importante auprès de sources fiables, en particulier en matière de santé.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.

Conformément au Code de la consommation, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

11. Évolution du Service et des CGU

L’Éditeur peut faire évoluer le Service ainsi que les présentes CGU pour tenir compte d’évolutions techniques, légales ou fonctionnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. En continuant à utiliser le Service après une mise à jour, tu acceptes les nouvelles CGU.

12. Contact

Pour toute question relative aux CGU ou au Service : hello@heatmeup.app.